기업은 일반적으로 주어진 목적을 달성하기 위하여 그에 가장 알맞은 조직구조를 취하지만 가장 전형적인 구조는 계층형 구조이다. 즉, 최고경영층, 중간경영층 그리고 하위경영층으로 이뤄진 계층형 구조를 갖는 것이 일반적이다.
의사결정지원시스템
정의 : 비구조적이거나 반구조적인 의시결정문제 해결 과정을 효과적으로 지원하기 위하여, 자료와 모델을 이용하여 의시결정자를 지원하는 상호반응적 정보시스템
특성 : 1. 의사결정과정을 지원한다.
2. 독립된 의사결정뿐만 아니라 상호 의존적인 의사결정도 지원해야 한다.
3. 의사결정 과정의 모든 단계를 지원해야 한다.
(문제탐색단계, 대안설계단계, 대안선택단계)
4. 사용자편의 위주의 사용환경을 제공해야 한다.
의사결정지원시스템을 위한 모델시스템의 주요기능
1. 의사결정의 모든 단계를 지원할 수 있도록 모델들을 분류하고 유지할 수 있는 능력
2. 모델과 데이터베이스를 연결하여 수행할 수 있는 능력
3. 서로 다른 모델을 통합할 수 있는 능력
What-If 기능 : ‘조건-결과 민감도분석’ 기능이라고도 하는데 이는 조건이 변화할 때 결과가 어떻게 변화할지를 분석하는 기능이다.
Goal-Seeking 기능 : ‘목표탐색’ 기능이라고 하는데, 이는 주어진 목표를 달성하기 위해서 는 어떠한 조건이 필요한지를 분석하는 기능이다.
그룹의사결정지원시스템
정의 : 다수인의 의사결정을 지원하는 의사결정지원시스템
유형 : 의사결정실, 근거리 의사결정망, 원격회의, 원거리 의사결정망
요소 : 상호대화방식의 정보처리, 의사결정모델의 활용, 데이터베이스의 활용, 질의 요건의 강화, 정보의 공유, 환경적응적 시스템, 다양한 사용자 인터페이스
중역정보시스템
정의 : 기업의 가장 상위경영층에서 사용되는 의사결정지원시스템으로서, 중역이 경영목적을 달성하는 데 필요한 주요 정보를 정확하고 신속하게 조회하고, 이를 기초로 다양한 분석기능을 지원하는 정보시스템
기능 : 1. 기업내부의 데이터베이스뿐만 아니라 기업외부의 데이터베이스와도 원활하게 연 결
2. 사용자 편의위주로 인터페이스가 설계
3. 많은 자료 중에서 중역이 꼭 필요로 하는 자료를 신속하게 찾을 수 있는 퀵서치 기능과 관련 자료를 같이 보여주는 유사 자료제공 기능
웹의사결정지원시스템의 특성
1. 복수 개의 웹 DSS가 인터넷이라는 개방형 정보통신환경으로 서로 연결
2. 웹 DSS의 구성모듈은 지능형 에이전트에 기초
프로토콜 : 에이전트간에 통신을 할 때에 지켜야 할 일련의 규칙
웹 DSS : 네트워크 통신층, 문제해결층, 사용자 인터페이스층
